Reebok International Limited (" Reebok ") respecte la confidentialité des visiteurs des sites Internet Reebok. Reebok a adopté cette politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ") pour vous informer du type de données que nous collectons sur ou via les Sites Internet compris dans les noms de domaine suivants : www.reebok.com, www.reebokhockey.com, www.rbk.com et www.rbkcustom.com (collectivement, les " Sites Internet "),
de la façon dont nous collectons ces données, de l'usage que nous pouvons en faire et des mesures que nous prenons pour les protéger.
Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement à ces sites Internet. Reebok n'est pas responsable des pratiques de confidentialité employées par toute entreprise disposant d'un lien sur nos sites Internet. Pour consulter les politiques de confidentialité utilisées par ces sites, reportez-vous aux documents pertinents fournis sur leur page d'accueil.
Votre Consentement
Reebok ne collectera aucun renseignement personnel vous concernant sans votre consentement explicite. En cliquant sur le bouton " J'accepte " situé à la fin de la présente Politique de confidentialité, vous confirmez que vous en acceptez les conditions, régissant la collecte et l'utilisation des renseignements personnels via les Sites Internet, ainsi que nos Conditions générales d'utilisation.
Quel type de renseignements collectons-nous ?
Renseignements personnels
Reebok collecte des renseignements personnels lorsque vous créez un compte, que vous passez des commandes, que vous achetez de la marchandise sur nos sites ou que vous fournissez des renseignements pour participer à des offres ou services proposés sur les sites. Dans de tels cas, les renseignements personnels collectés par ou pour le compte de Reebok peuvent inclure, sans s'y limiter : votre nom, adresse de courrier électronique (courriel), date de naissance, adresse de facturation, adresse de livraison, code postal, numéro de téléphone à domicile, numéro de téléphone portable, renseignements de votre carte bancaire, renseignements de carte de débit et connexes, renseignements liés à vos intérêts et autres renseignements démographiques, le cas échéant. Nous pouvons également vous poser des questions facultatives supplémentaires en vue d'améliorer les services que nous fournissons. Notez que lorsque vous effectuez un achat sur l'un de nos sites Internet, nous sommes susceptibles de vous contacter par téléphone, par lettre postale ou par courriel si nous avons des questions concernant votre commande.
Pour fournir un service répondant toujours mieux à vos attentes et avec votre consentement, Reebok est susceptible de vous demander des renseignements personnels tels que votre nom, adresse, date de naissance, sexe, adresse courriel, numéro de téléphone à domicile, numéro de téléphone portable et autres renseignements similaires. Par exemple, nous collectons ces renseignements lorsque vous créez un profil ou un compte, que vous vous inscrivez à des concours ou a des promotions, que vous envoyez des demandes au service à la clientèle de Reebok, que vous répondiez à des correspondances envoyées par Reebok et pour d'autres services nécessitant une inscription ou un abonnement. Lorsque vous créez un profil d'utilisateur, nous pouvons également vous demander certains renseignements facultatifs concernant vos préférences d'utilisateur ou d'autres renseignements similaires. Des données personnelles sont également collectées dans certaines sections des Sites Internet dans lesquelles les visiteurs fournissent spécifiquement et volontairement ces renseignements, envoient du contenu, des articles de communauté (ex. : discussions ou panneaux d'affichage), des suggestions, des enquêtes, des sondages ou des votes.
Reebok peut également collecter des renseignements personnels concernant un tiers en vue de fournir des services à vous ou à ce tiers à votre demande. Par exemple, nous pouvons collecter des renseignements sur un tiers lorsque vous nous demandez d'expédier une commande, d'envoyer un courriel ou une carte postale électronique à un tiers. Ces renseignements seront exclusivement utilisés en vue de satisfaire votre demande ; il peut par exemple s'agir de l'envoi d'une carte postale électronique, de l'expédition d'une commande ou d'une confirmation d'expédition.
Données non personnelles et données agrégées
Lorsque vous visitez nos Sites Internet, nous pouvons collecter des données sur votre " parcours de navigation " (adresse IP, adresse de serveur, nom de domaine, renseignements de navigateur et autres renseignements non personnels concernant votre visite). Ces renseignements peuvent être combinés avec des renseignements que vous nous avez fournis (par exemple en vous inscrivant), ce qui nous permettra d'analyser et de mieux personnaliser vos visites. Tout comme de nombreux sites Internet, nous sommes susceptibles de collecter des renseignements concernant l'utilisation des sites Internet à l'aide de cookies et de technologies de suivi. Nous pouvons ensuite utiliser les données collectées via les cookies et les technologies de suivi pour analyser et comprendre comment les sites Internet sont utilisés et améliorer votre expérience sur nos Sites Internet. Par exemple, nous pouvons utiliser les cookies et les technologies de suivi pour : (i) personnaliser des pages de compte pour vous ; (ii) suivre les visites d'un utilisateur et la configuration de son compte ; (iii) déterminer quelles configurations sont le plus fréquemment utilisées et (iv) fournir une fonction de " mémorisation " permettant d'enregistrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à les saisir chaque fois que vous visitez les Sites Internet. Pour plus de renseignements à propos de notre utilisation des cookies, consultez la section intitulée " Utilisation des cookies ".
Nous pouvons également faire appel à un fournisseur de services tiers pour nous aider à optimiser les produits et services que nous proposons via nos Sites Internet. Ce tiers peut placer des pixels invisibles ou des balises de données sur les Sites Internet et/ou des cookies sur votre ordinateur pour faciliter la collecte de renseignements sur l'utilisation desdits sites à chacune de vos visites (" Données de session "). Si à tout moment, vous ne souhaitez plus autoriser l'agrégation et l'analyse de vos données de session par ce tiers, vous pouvez visiter la page Internet suivante et utiliser le dispositif de non divulgation fourni. Ce dispositif de non divulgation ne s'applique qu'aux cookies placés sur votre ordinateur par ce tiers.
Utilisation des cookies
Un " cookie " est une petite chaîne d'informations que le site Internet que vous visitez transfère sur votre ordinateur à des fins d'identification. Les cookies peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur les Sites Internet. Ces renseignements nous aident à comprendre vos préférences et à améliorer votre expérience sur les sites Internet. Les cookies sont également utilisés pour mémoriser les renseignements d'utilisateur tels que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Vous avez la possibilité de désactiver tous les cookies si vous ne souhaitez plus qu'ils soient enregistrés sur votre ordinateur. Vous pouvez également configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse lors de l'utilisation de cookies. Ces deux options doivent être définies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la configuration de votre ordinateur pour le rejet des cookies peut limiter les fonctionnalités des sites Internet que vous visitez et qu'il se peut que certaines fonctions de ces sites ne soient plus accessibles.
Utilisation des renseignements des visiteurs
À l'exception des conditions énoncées ci-avant ou figurant dans la présente Politique de confidentialité, Reebok ne partagera, ne vendra, n'échangera ou ne transfèrera aucun renseignement personnel que vous avez fourni sur ou via les Sites Internet à des tiers sans vous en informer au préalable. Nous utiliserons ces renseignements en priorité pour vous fournir des produits et services, ainsi que dans les cas suivants :
Utilisations commerciales - Reebok utilise les renseignements personnels que vous fournissez pour : (i) établir des profils et des comptes utilisateur et stocker vos préférences ; (ii) gérer et mener à bien des concours, promotions, enquêtes ou autres fonctions des Sites Internet (par exemple vous remettre un prix que vous auriez gagné à un concours) ; (iii) vous fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés ; (iv) traiter et expédier les commandes ; (v) envoyer des confirmations de commande et d'expédition ; (vi) fournir un service à la clientèle ; (vii) traiter les renvois ou les échanges ; (viii) vous protéger et nous protéger contre les erreurs et la fraude ; (ix) conserver des enregistrements des renvois et des échanges et (x) mener des enquêtes ou garantir l'application des droits et obligations légales, comme requis.
De plus, si vous avez choisi de recevoir les informations promotionnelles, y compris les courriels et/ou les messages SMS de Reebok, nous utiliserons les renseignements personnels que vous nous avez fournis afin de personnaliser les publicités et les contenus que nous vous présentons. Nous vous enverrons également des renseignements et des matériaux via courriel et SMS, y compris, mais sans s'y limiter, des messages sur les produits, ainsi que les offres et actualités que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Ces renseignements peuvent concerner des produits, des offres et des actualités de Reebok, de ses associés ou de partenaires commerciaux sélectionnés avec soin.
Tiers - Les renseignements collectés sur ou via les Sites Internet peuvent être partagés ou transférés à des tiers pouvant être basés en dehors du Royaume-Uni, nous fournissant des services ou avec lesquels nous entretenons des relations contractuelles pour les raisons décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser des tiers pour héberger nos Sites Internet, nous assister dans la conception et l'administration desdits sites ou de certaines fonctions, fournir des services (ex. : remise de prix), imprimer ou envoyer des informations promotionnelles pour le compte de Reebok, autoriser et traiter les paiements, traiter et gérer les cartes-cadeaux, fournir un service à la clientèle et nous aider à analyser les données.
Reebok exige que ces fournisseurs de services tiers emploient un niveau de protection des renseignements personnels des clients équivalent au sien. De plus, Reebok divulgue uniquement les renseignements personnels dont ces fournisseurs de services tiers ont besoin pour remplir les fonctions et services qui leurs sont attribués dans le cadre de leur contrat avec Reebok. Dans certaines zones de nos Sites Internet, il peut vous être demandé si vous souhaitez recevoir des renseignements des tiers. Avec votre consentement, Reebok et/ou ces tiers peuvent utiliser les renseignements personnels que vous avez fournis pour vous contacter conformément à votre consentement et dans la mesure autorisée par la loi en vigueur.
Partenaires commerciaux, échanges commerciaux - Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous avez fournis avec les partenaires commerciaux sous notre contrôle ou en contrôle commun avec notre société. Ils sont susceptibles d'utiliser ces renseignements pour vous proposer des produits et services conformément aux dispositions identifiées dans la présente Politique de confidentialité et dans la mesure autorisée par la loi en vigueur. Les renseignements personnels que nous collectons peuvent également être transférés en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'un rachat (y compris tout transfert effectué pour le traitement d'une insolvabilité ou d'une faillite) impliquant tout ou partie de Reebok ou lors d'une restructuration de la société, la vente des actions ou le changement de contrôle.
Divulgations obligatoires - Nous pouvons partager les renseignements personnels que vous nous fournissez avec un tiers si la loi l'exige. Par exemple, il peut nous être demandé de divulguer des renseignements personnels pour répondre à une assignation à témoin, à une ordonnance d'un tribunal ou autre processus légal, y compris toute procédure administrative ou liée à une enquête. Nous pouvons également divulguer ces renseignements en réponse à une demande émanant d'un organisme d'application de la loi ou pour toute autre obligation dans la mesure autorisée par la loi, lorsque ces renseignements sont pertinents pour enquêter sur une violation de la loi ou pour répondre à un cas d'urgence menaçant la vie, la santé ou la sécurité d'un individu.
Renseignements non personnels - Nous réservons le droit d'utiliser les renseignements non personnels pour analyser les visites des Sites Internet et pour mieux connaître les intérêts de nos visiteurs en général et mieux comprendre vos intérêts et besoins en vue d'améliorer nos produits et services et de vous fournir le type de contenu, de fonctions et de promotions les mieux adaptés à vos intérêts. Nous pouvons être amenés à partager des données non personnelles agrégées avec nos partenaires commerciaux ou autres tiers à des fins de recherches et d'études de marché.
Nous pouvons dans certains cas combiner les renseignements obtenus sur ou via les Sites Internet avec des renseignements provenant d'autres sources et enregistrements extérieurs afin de mettre à jour ou de corriger les renseignements contenus dans nos bases de données.
Qui gère les Renseignements des visiteurs ?
Les sites Internet internationaux et locaux de Reebok et les renseignements collectés sont gérés et contrôlés par Reebok ou par des fournisseurs de services tiers tenus de se conformer aux normes de sécurité et de confidentialité décrites dans la présente Politique de confidentialité pour tout service effectué pour le compte de Reebok. Les serveurs assurant la disponibilité des Sites Internet et le stockage des données collectées par Reebok se situent au Royaume-Uni.
Protection des Renseignements des visiteurs
Reebok prend des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre tout vol, la perte, l'utilisation frauduleuse, accès non autorisé, divulgation, modification et destruction et exige que les mêmes mesures soient appliquées par ses fournisseurs de services tiers.
Vous pouvez nous aider en prenant également des mesures pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet, en modifiant régulièrement vos mots de passe, en utilisant une combinaison alphanumérique et en exécutant un navigateur Internet sécurisé.
Confidentialité des renseignements communiqués par des enfants
Pour les États-Unis, le Canada, l'Australie et l'Union européenne uniquement, Reebok ne collecte volontairement aucun renseignement provenant de mineurs de moins de 13 ans à des fins commerciales. Étant donné que certaines données sont collectées électroniquement, elles peuvent apparaître comme des renseignements personnels concernant l'acheteur d'un produit Reebok et seront traités comme tels, conformément à la présente Politique de confidentialité. Si un mineur de moins de 13 ans envoie des renseignements personnels à Reebok et que nous avons connaissance du fait que ces renseignements sont ceux d'un mineur en dessous de cet âge, nous ferons tout notre possible pour les supprimer dans les meilleurs délais.
Pour le Brésil uniquement, Reebok ne collecte volontairement aucune donnée provenant de mineurs de moins de 16 ans. Si un mineur de moins de 16 ans envoie des renseignements personnels à Reebok et que nous avons connaissance du fait que ces renseignements sont ceux d'un mineur en dessous de cet âge, nous ferons tout notre possible pour les supprimer dans les meilleurs délais.
En dehors des exceptions mentionnées ci-avant pour les pays énoncés, Reebok ne collecte volontairement aucun renseignement personnel provenant de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes âgés de moins de 18 ans et que vous vous trouvez dans un pays dans lequel la collection de données provenant de personnes âgées de moins de 18 ans est interdite, vous ne devez nous fournir aucun renseignement personnel et ne devez utiliser les Sites Internet que lorsque vous êtes accompagné d'un parent ou d'un tuteur.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels. Vous pouvez exercer ce droit en visitant la section " Mon compte " du Site Internet. À partir de ce lien, vous pouvez vérifier, modifier ou supprimer vos renseignements personnels de notre base de données. Notez que Reebok se réserve le droit de conserver certains renseignements personnels vous concernant pour documenter raisonnablement ses activités commerciales ou pour les divulgations exigibles par la loi.
Vos choix
Aucun renseignement personnel ne peut être exigé d'une personne. Votre communication des renseignements personnels à Reebok sur ou via nos Sites Internet ou par tout autre moyen doit être volontaire et conforme aux conditions d'utilisation décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans certains cas, seules les personnes ayant fourni les renseignements personnels demandés pourront commander des produits et des services ou participer à d'autres activités et offres des Sites Internet.
Si vous souhaitez faire partie de notre liste de diffusion, vous avez la possibilité d'indiquer cette préférence sur le Site Internet. Vous pouvez également choisir de rejoindre notre liste de diffusion pour recevoir des catalogues et matériaux associés par courriel. De plus, si vous fournissez votre numéro de téléphone portable et que vous souhaitez recevoir des messages-textes et/ou des SMS de notre part, vous pouvez choisir de recevoir ces informations promotionnelles.
Refus de divulgation
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés avec nos partenaires commerciaux, visitez la section « Mon compte » des sites Web ou envoyez une lettre à Reebok à l’adresse suivante :
Reebok International Headquarters
Digital Marketing Department
1895 JW Foster Blvd
Canton, MA 02021
Vous pouvez également choisir d'arrêter de recevoir les courriels promotionnels en cliquant sur le lien " annuler votre inscription " contenu dans les courriels promotionnels et commerciaux que nous vous envoyons.
Notez qu'à moins d'annuler votre inscription, vous continuerez à recevoir tous types d'informations promotionnelles, telles que des publicités pour des services et des messages administratifs, étant donné que ces types de message sont nécessaires au bon fonctionnement de votre compte et de votre utilisation des Sites Internet.
Annulation de l'inscription
Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment et ainsi choisir d'arrêter de recevoir les courriels et/ou SMS envoyés par Reebok. Notez que cette modification du statut de vos renseignements personnels n'entraînera pas l'arrêt immédiat de l'envoi de courriels et/ou de SMS (i) générés avant que Reebok n'ait pu appliquer cette modification de statut ou (ii) envoyés par les tiers avec lesquels Reebok a déjà partagé ces renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la Politique
Reebok peut mettre à jour sa Politique de confidentialité de temps à autre en raison de changements de réglementation et pour s'adapter aux nouveaux développements et possibilités d'Internet. Lors de toute modification matérielle de la politique, un avis contenant la Politique de confidentialité mise à jour sera publié sur notre site.
Comment nous joindre
Si vous avez des questions, des commentaires, un problème à exercer vos droits d'accès ou de modification des renseignements ou que vous souhaitez envoyer une réclamation concernant notre site Web et/ou Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :
Reebok International
À l’attention de : Digital Marketing
1895 J.W Foster Blvd.
Canton, MA 02021
Dernière mise à jour : 31.03.08